1、软件下载后为何无法安装？

答：(1)您的操作系统可能不支持。本软件目前仅支持win7 64位和winxp 32位操作系统，针对其他操作系统的版本将在稍后发布； (2)可能遇到了杀毒软件的拦截，建议安装软件时退出或关闭所有杀毒软件。 目前，在软件的安装和使用过程中，部分杀毒软件仍会报警及屏蔽。在此，北京景致三维（江苏）股份有限公司郑重承诺，从我公司官网上下载的软件均不包含任何恶意代码和程序。 在软件安装和使用过程中，如遇杀毒软件发出的警告或阻止操作等情况造成软件无法正常工作，我们希望您可以在信任的基础上，暂时关闭杀毒软件或将本软件加入杀毒软件 的白名单，对给您造成困扰我们深表歉意。

2、建模过程为何比较缓慢？

答：有可能是您在生成模型断开的地方拍摄的图像不够多，请您补拍几张图像重新尝试，看一下效果是否有所提升。也有可能是拍摄的物体或场景纹理不够丰富， 对于此类情况，该算法可能不适合。

3、为何按照拍摄要求获取图片后建立的模型数据不完整？

答：有可能是您在生成模型断开的地方拍摄的图像不够多，请您补拍几张图像重新尝试，看一下效果是否有所提升。也有可能是拍摄的物体或场景纹理不够丰富， 对于此类情况，该算法可能不适合。

4、为何在建模过程中系统会偶尔出现短暂的死机现象？

答：该现象出现在建模过程中属于正常情况，为了提高重建的效率，我们的程序充分的使用了您的计算机CPU资源，以至于您感觉到计算机“假死”。 建议您在建模过程中，不要运行其它程序。

5、为何无法终止建模过程？

答：我们的程序完成了阶段性的重建后，才会允许用户关闭程序，为防止用户因错误操作而关闭程序，建模过程中，我们特意禁止了相关程序的终止操作。

6、为何建模过程中不能再使用其他程序？

答：为了提高重建的效率，我们的程序尽可能的使用了您的计算机空闲CPU资源，因此重建程序运行过程中，请您不要再运行其它程序。

7、为何模型建完后无显示？

答：非常遗憾的告诉您，此次重建过程失败了，可能是您拍摄图像的数据问题，也有可能是场景或物体不适合重建。

8、为何模型不能在本地保存？

答：我们的软件目前不支持本地保存功能，但是您可以将模型上传到我们的网站，在您的网络空间里保存。如您需要本地保存，请按我们的官方要求下载。